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                    FAQS

                    ¿Los productos son originales?

                    En Zapxs.BuZz™ trabajamos directamente con fabricantes de confianza que utilizan materiales de alta calidad para ofrecer prendas y calzado premium, con acabados idénticos a los de las grandes marcas.

                    Cada producto pasa por un control de calidad antes del envío para garantizar la mejor experiencia posible.

                    ¿Cuánto tardan los envíos y cuánto cuestan?

                    Los envíos son totalmente gratuitos a cualquier parte del mundo 🌍.

                    Los plazos de entrega son:

                    • España (stock disponible): 2 a 3 días hábiles.
                    • España (sin stock disponible): hasta 10 días hábiles.
                    • Resto del mundo: entre 10 y 15 días hábiles, según la ubicación.

                    Todos los pedidos incluyen número de seguimiento, que recibirás por correo electrónico al ser despachado tu pedido.

                    ¿Cómo puedo pagar mi pedido?

                    Aceptamos pagos 100% seguros mediante:

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                    Todos los métodos de pago están cifrados y verificados, garantizando la protección total de tus datos personales y financieros.

                    ¿Puedo devolver un producto si no me gusta o tiene un defecto?

                    Sí. En Zapxs.BuZz™ aceptamos devoluciones o cambios en los siguientes casos:

                    • Producto con defecto de fábrica.
                    • Talla incorrecta.
                    • Producto diferente al solicitado.

                    Dispones de 5 días naturales desde la recepción para solicitar el cambio o devolución.

                    Nosotros cubrimos los gastos de envío de la devolución si el motivo corresponde a error o defecto.

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